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{{Support Page|title = Annuler ou modifier un don récurrent }} |
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{{Cancel or change recurring giving |
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| title = Annuler ou modifier un don récurrent |
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| intro = |
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Nous apprécions votre contribution à la Fondation Wikimedia et votre soutien au savoir libre et gratuit. Nous savons que les circonstances peuvent parfois changer et qu’il n’est alors plus possible de maintenir un don récurrent. Pour annuler ou modifier les échéances de votre don récurrent, veuillez suivre les instructions suivantes. ''' Quand vous nous contactez, veuillez s'il vous plait ne pas envoyer le numéro de votre carte de crédit ou vos données financières.''' |
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Nous vous remercions de votre contribution à la Wikimedia Foundation et de votre soutien au savoir libre. Nous savons que les situations personnelles évoluent et qu’il n’est parfois plus possible de poursuivre un don récurrent. Pour annuler ou modifier votre prélèvement, suivez les instructions ci-dessous. ''' Lorsque vous nous contactez, merci de ne pas indiquer votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières.''' |
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| paypal-title = PayPal |
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| paypal-text = |
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* Veuillez envoyer un courriel à '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' en mentionnant quels types de modifications vous voudriez effectuer, ainsi qu’autant d’informations que possible quant au don d’origine, notamment : |
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** l’adresse de courriel utilisée pour le reçu du don ; |
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** votre nom complet utilisé lors du paiement d’origine. |
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* Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque l’opération de modification sera terminée. |
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* '''Quand vous nous contactez, veuillez s'il vous plait ne pas envoyer le numéro de votre carte de crédit ou vos données financières.''' |
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Pour annuler ou modifier votre don récurrent, merci d’écrire à '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' en indiquant les informations suivantes : |
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| creditcard-title = Carte bancaire ou de crédit |
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| creditcard-text = |
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* Veuillez envoyer un courriel à '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]''' en mentionnant quels types de modifications vous voudriez effectuer, ainsi qu’autant d’informations que possible quant au don d’origine, notamment : |
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** l’adresse de courriel utilisée pour le reçu du don ; |
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** votre nom complet utilisé lors du paiement d’origine. |
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* Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque l’opération de modification sera terminée. |
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* '''Quand vous nous contactez, veuillez s'il vous plait ne pas envoyer le numéro de votre carte de crédit ou vos données financières.''' |
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* La nature de la modification que vous souhaitez apporter à votre don ; |
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| bitcoin-title = Bitcoin |
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* L’adresse courriel utilisée lors de la mise en place de votre don ; |
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| bitcoin-text = |
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* Les nom et prénom renseignés ; |
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* Connectez vous à votre compte e naviguez à la [https://coinbase.com/recurring_payments page des paiements récurrents] |
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* Le montant et la devise du don. |
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* Cliquez sur votre paiement Wikimedia, et puis cliquez sur "Annuler". Votre don sera annulé immédiatement. |
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* Si vous voulez, vous pourrez [[Special:MyLanguage/Ways_to_Give#bitcoin|créer un nouveau don récurrent]]. |
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* Si vous avez des questions, envoyez un courriel à '''[mailto:donate@wikimedia.org donate@wikimedia.org]'''. |
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Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque la modification sera effectuée. '''Merci de ne pas indiquer votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières lorsque vous nous contactez.''' |
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Si vous donnez par carte bancaire, le prestataire de service de paiement peut nous avertir lorsque des éléments de votre carte (comme la date d’expiration) sont mis à jour afin d’éviter que vos dons ne s’interrompent. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre banque. |
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[[Category:Cancel or change recurring giving ]] |
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Nous vous remercions de votre contribution à la Wikimedia Foundation et de votre soutien au savoir libre. Nous savons que les situations personnelles évoluent et qu’il n’est parfois plus possible de poursuivre un don récurrent. Pour annuler ou modifier votre prélèvement, suivez les instructions ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, merci de ne pas indiquer votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières.
Pour annuler ou modifier votre don récurrent, merci d’écrire à donate@wikimedia.org en indiquant les informations suivantes :
- La nature de la modification que vous souhaitez apporter à votre don ;
- L’adresse courriel utilisée lors de la mise en place de votre don ;
- Les nom et prénom renseignés ;
- Le montant et la devise du don.
Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque la modification sera effectuée. Merci de ne pas indiquer votre numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières lorsque vous nous contactez.
Si vous donnez par carte bancaire, le prestataire de service de paiement peut nous avertir lorsque des éléments de votre carte (comme la date d’expiration) sont mis à jour afin d’éviter que vos dons ne s’interrompent. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre banque.